LIBRO DE RECLAMACIONES
MT INDUSTRIAL S.A.C.
RUC Nº 20555190132
Av. Argentina 2317, Callao, Perú
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- Queja : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
- Reclamo : Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
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*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
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